1、 大群體的心理學無可避免會墮落成為群眾心理學。

2、 人文關懷是一項與群眾面對面、心交心的工作，要帶著良好的作風去做，深入基層、走進群眾，感知群眾心理，竭誠為民解憂，切實增強人文關懷的針對性實效性。

3、 在魯甸災區，社工用專業手法撫慰著受災群眾受傷的心靈，縮短了受災群眾心理痊愈的時間。

4、 堅持“五心”法律援助服務標準，將誠心、關心、愛心、耐心、熱心融入到法律援助工作的全過程，最大限度拉近法律援助工作人員與受援人民群眾心理距離。