意思：

解釋：

（一）、舊日的忿恨。

《舊唐書·吐蕃傳下》：“自今而后，屏去兵革，宿忿舊惡，廓焉消除。” 宋 蘇舜欽 《藍田悟真寺作》詩：“鑿石龕邊崖至深，近有浮屠於此相棖觸，悁心宿忿兩不解，一乃顛擠死其谷。”

釋義：

離岸呼叫中心（Offshore call center）是國際離岸業務的一種服務應用，是指在境內設立呼叫中心平臺，主要為境外用戶提供熱線咨詢業務。離岸外包主要是指跨國公司將生產和服務外包到發展中國家，與外商直接投資相比，由于離岸外包更具有降低成本、強化核心能力、擴大經濟規模等作用，越來越多的跨國公司將離岸外包作為國際化的重要戰略選擇。 中國從1998年開始發展呼叫中心，近幾年來，呼叫中心市場不斷擴大。截至2009年，國內呼叫中心企業已經超過1200家。