詞語	客戶
拼音	kè hù
字數	2字詞語
形式	ab式詞語

意思：

（一）、舊時指外地遷來的住戶。
（二）、工商企業或經紀人稱來往的主顧；客商：這次展銷的新產品受到國內外客戶的歡迎。

解釋：

（一）、 漢 魏 以來，大批農民因逃避賦役而流亡各地，被地主豪族蔭占后，稱為佃客、浮客、隱戶、蔭戶等。

唐 宋 時戶籍中并有主戶、客戶的區別。客戶多指無地佃客。《晉書·王恂傳》：“ 魏 氏給公卿已下租牛客戶數各有差，自后小人憚役，多樂為之，貴勢之門動有數百。” 唐 柳芳 《食貨論》：“人逃役者，多浮寄于閭里，縣收其名，謂之客戶。”《宋史·食貨志上一》：“ 真宗 景德 初，詔諸州不堪牧馬閑田，依職田例招主客戶多方種蒔，以沃瘠分三等輸課。”

（二）、泛指由外地遷來的住戶。

宋 方岳 《燕來巢》詩：“吾貧自無家，客戶寄村疃。” 清 富察敦崇 《燕京歲時記·祭灶》：“京師祭灶仍沿用舊俗，禁婦女主祭。其祀期用二十三日，惟南省客戶用二十四日。” 李廣田 《沒有太陽的早晨》：“ 黃 家是客戶，住在 毛老爺 家的花園里。”

（三）、廠商或經紀人對往來主顧的稱呼。

周而復 《上海的早晨》第一部一：“他們辦事總是這么慢， 汕頭 這個碼頭靠 香港 那么近，來往又方便，還有 廣州 客戶，有啥困難？”《羊城晚報》1984.4.17：“他見到 新疆 客戶代表，對方開口就說：‘這幾天你們忙，定貨遲兩天發出不要緊。’”

釋義：

中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業游民。客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對于企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。在市場學理論中，供應商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要，否則事后的“硬銷售”廣告，只是一種資源的浪費。現代社會中，“顧客就是上帝”是企業界的流行口號。在客戶服務中，有一種說法，“客戶永遠是對的”。不過各方有不同的演繹，也就是客戶二字的不同定義。客戶一詞源于稱呼習慣。一個顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人，他時常光顧或買東西，與店主或主戶維持良好關系。